POS・在庫・オンラインをつなぎ、店舗運営を支援
CASE STUDY基幹POSアプリ
店舗のPOSを本部側のシステムと連携し、オンライン販売の在庫情報とも接続。店舗運営に必要な仕組みと販促アプリを組み合わせました。
システム導入の目的
- 店舗と本部の情報連携をスムーズにする
- オンラインと店舗の在庫情報をつなぐ
- 店舗運営と販促施策を同じ基盤で支援する
導入されたシステム
- 本部システムと連携するPOSシステム
- オンライン販売と店舗在庫の連携
- 店舗向け機能とスマートフォンアプリの連携
システムの効果
- 店舗・本部間のデータ連携を効率化
- 販売チャネルをまたいだ在庫情報を活用
- 店舗運営から販促まで拡張可能な構成
CHALLENGE
業務の課題や目標は？
店舗・本部・オンラインで別々に管理される情報をつなぎたい
複数の販売チャネルを運営する場合、店舗POS、本部側の管理システム、オンライン販売などで扱う情報が分かれると、在庫確認や日々の運用が複雑になります。また、販売管理と販促施策を別々に運用すると、システム間の連携にも負担が生じます。
SOLUTION
課題解決に向けて
店舗で利用するPOSシステムを本部側のシステムと連携し、オンライン販売側の在庫情報ともつなげる構成を採用しました。日常の店舗運営に必要な機能を中心に、スマートフォンアプリなどの販促施策へ拡張できるよう、周辺システムとの連携を考慮して設計しています。
RESULT
システム導入効果
店舗、本部、オンラインの情報をつなぐことで、販売チャネルをまたいだ運用を行いやすくなりました。業務システムとアプリを個別に考えるのではなく、店舗運営全体を見ながら機能を組み合わせられる構成となっています。
現場の業務を整理
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必要な機能を設計・開発
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運用に合わせて継続改善