サイネージとアプリをつなぎ、情報発信を一元管理
CASE STUDYアプリ + IoT機器
放映コンテンツを管理画面から更新し、QRコードやスマートフォンアプリとの連動にも対応。デジタルサイネージを「表示するだけ」で終わらせない仕組みを構築しました。
システム導入の目的
- 複数の放映コンテンツを管理画面から更新する
- サイネージからスマートフォンへ導線をつくる
- 来訪者の行動に合わせた情報発信につなげる
導入されたシステム
- 放映コンテンツを一括管理するWeb管理画面
- QRコードとスマートフォンアプリの連動
- カメラ等から取得したデータの可視化・活用
システムの効果
- コンテンツ更新・管理を遠隔から実施
- 表示とスマートフォン上のアクションを連携
- サイネージを販促・案内施策の接点として活用
CHALLENGE
業務の課題や目標は？
サイネージの放映と、その後のユーザー行動が分断されている
デジタルサイネージは情報を表示するだけでは、来訪者の次の行動につながりにくい場合があります。また、コンテンツの更新を個別に行う運用では、表示内容の管理にも手間がかかります。複数の情報発信をまとめて管理し、スマートフォン側の体験までつなぐことが課題でした。
SOLUTION
課題解決に向けて
放映するコンテンツをWeb管理画面から一括管理できるようにし、サイネージ上に表示したQRコードをスマートフォンで読み取ることで、アプリやWeb上のアクションへつなげられる構成としました。必要に応じて、サイネージ周辺で取得した行動データを可視化し、情報発信の改善に活かせる仕組みも組み合わせられます。
RESULT
システム導入効果
コンテンツの管理と更新を一つの画面に集約でき、運用負荷を抑えながら情報発信を行えるようになります。さらにQRコードやアプリとの連動によって、サイネージを起点にスマートフォン上の情報提供や施策へ自然につなげられるようになりました。
現場の業務を整理
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必要な機能を設計・開発
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運用に合わせて継続改善